Loading...

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Luxy Limousine
Dernière mise à jour : 27 février 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Luxy Limousine
Carrefour de Rive 1
1207 Genève – Suisse
Registre du commerce : CHE-330.671.092
Email : contact@genevaluxurychauffeur.com

Téléphone : +41 76 368 84 87
Directeur : MARNISSI KAIS

2. Cadre légal applicable

Nous traitons les données personnelles conformément à :

- La Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD)
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE)

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes :

- Données fournies par le client
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Détails de réservation (date, heure, lieu, destination)
- Informations de facturation

Données techniques

- Adresse IP
- Données de navigation
- Type d’appareil et navigateur
- Cookies et technologies similaires

Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Luxy Limousine ne stocke pas les informations complètes de carte bancaire.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

- Gestion des réservations et prestations de transport
- Communication client
- Facturation et comptabilité
- Amélioration du site web
- Analyse statistique (Google Analytics ou outil équivalent)
- Respect des obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

- L’exécution d’un contrat
- Le consentement (cookies, marketing)
- L’intérêt légitime
- Les obligations légales suisses

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

- Fonctionnement technique
- Analyse de trafic
- Amélioration de l’expérience utilisateur

Un bandeau cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

7. Conservation des données

- Données comptables : 10 ans (obligation légale suisse)
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
- Données analytiques : maximum 24 mois

8. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

- Prestataires IT
- Hébergeur du site
- Prestataires de paiement
- Autorités légales si requis

Les données ne sont jamais vendues.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre :

- Accès non autorisé
- Perte ou destruction
- Modification frauduleuse

10. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :
contact@genevaluxurychauffeur.com

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.